অধ্যায় 07: প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
BahiKhata Mobile App ব্যবহার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
❓ সাধারণ প্রশ্ন#
প্রশ্ন ১। BahiKhata Mobile App কি সত্যিই 100% বিনামূল্যে?#
হ্যাঁ, অবশ্যই। BahiKhata Mobile App চিরকালের জন্য 100% বিনামূল্যে। কোনো ট্রায়াল পিরিয়ড নেই, কোনো লুকানো ফি নেই, কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজনীয়তা নেই এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেই৷
প্রশ্ন ২। আমি কি ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারি?#
হ্যাঁ। সমস্ত মূল বৈশিষ্ট্য—গ্রাহক যোগ করা, ডেবিট এবং ক্রেডিট রেকর্ড করা, ব্যালেন্স চেক করা এবং ইতিহাস দেখা—100% অফলাইনে কাজ করে৷ আপনি যখন Google ড্রাইভে ডেটা ব্যাকআপ করতে চান বা WhatsApp বার্তা পাঠাতে চান তখনই ইন্টারনেটের প্রয়োজন হয়৷
প্রশ্ন ৩. কে আমার ব্যবসার ডেটা দেখতে পারে?#
শুধু আপনি। আপনার ডেটা আপনার ফোনে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এমনকি যখন আপনি ব্যাকআপ করেন, তখন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত Google ড্রাইভ অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কোনো আর্থিক রেকর্ড বিক্রি করি না, দেখি না বা শেয়ার করি না।
💾 ডেটা এবং ব্যাকআপ প্রশ্ন#
Q4. আমি আমার ফোন হারাতে বা ভেঙ্গে গেলে কি হবে?#
আপনি যদি Google ড্রাইভে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করে থাকেন (সেটিংস > ব্যাকআপ), তাহলে আপনার নতুন ফোনে BahiKhata ইন্সটল করুন, একই Google অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করুন এবং "ব্যাকআপ রিস্টোর করুন" এ আলতো চাপুন। আপনার সম্পূর্ণ লেজার সেকেন্ডের মধ্যে পুনরুদ্ধার করা হবে।
প্রশ্ন 5। কত ঘন ঘন আমার ডেটা ব্যাকআপ করা উচিত?#
আমরা সপ্তাহে একবার বা যখনই আপনি উল্লেখযোগ্য ব্যালেন্স এন্ট্রি করবেন তখন ব্যাকআপ নেওয়ার পরামর্শ দিই। শুধু সেটিংস > এখনই ব্যাকআপ করুন এ আলতো চাপুন।
🧾 বিলিং এবং বৈশিষ্ট্য#
প্রশ্ন৬। আমি কিভাবে আমার গ্রাহককে একটি পিডিএফ বিবৃতি পাঠাব?#
গ্রাহকের খাতা খুলুন, উপরের ডানদিকে কোণায় PDF আইকনে আলতো চাপুন, আপনার তারিখের সীমা নির্বাচন করুন এবং "হোয়াটসঅ্যাপে শেয়ার করুন" বা "পিডিএফ ডাউনলোড করুন" এ আলতো চাপুন৷
প্রশ্ন ৭। আমি কি ভুল এন্ট্রি মুছতে বা সম্পাদনা করতে পারি?#
হ্যাঁ। গ্রাহকের টাইমলাইনে নির্দিষ্ট লেনদেনে ট্যাপ করুন। আপনি অ্যামাউন্ট/নোট সম্পাদনা বা এন্ট্রি মুছুন বিকল্প দেখতে পাবেন। ব্যালেন্স অবিলম্বে পুনরায় গণনা করা হবে.