अध्याय 07: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
BahiKhata Mobile App का उपयोग करने के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर खोजें।
❓ सामान्य प्रश्न#
प्रश्न1. क्या BahiKhata Mobile App सचमुच 100% मुफ़्त है?#
हाँ, बिल्कुल। BahiKhata Mobile App हमेशा के लिए 100% मुफ़्त है। इसमें कोई परीक्षण अवधि नहीं है, कोई छिपी हुई फीस नहीं है, कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है, और कोई विज्ञापन नहीं है।
प्रश्न2. क्या मैं इंटरनेट कनेक्शन के बिना ऐप का उपयोग कर सकता हूं?#
हाँ। सभी मुख्य सुविधाएँ—ग्राहकों को जोड़ना, डेबिट और क्रेडिट रिकॉर्ड करना, शेष राशि की जाँच करना और इतिहास देखना—100% ऑफ़लाइन काम करती हैं। इंटरनेट की आवश्यकता केवल तब होती है जब आप Google ड्राइव पर डेटा का बैकअप लेना चाहते हैं या व्हाट्सएप संदेश भेजना चाहते हैं।
प्रश्न3. मेरा व्यवसाय डेटा कौन देख सकता है?#
केवल आप। आपका डेटा आपके फ़ोन पर स्थानीय रूप से सहेजा जाता है। जब आप बैकअप लेते हैं, तब भी डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है और आपके निजी Google ड्राइव खाते में सहेजा जाता है। हम कोई भी वित्तीय रिकॉर्ड बेचते, देखते या साझा नहीं करते हैं।
💾 डेटा और बैकअप प्रश्न#
प्रश्न4. यदि मेरा फ़ोन खो जाए या टूट जाए तो क्या होगा?#
यदि आपने अपने डेटा का बैकअप Google ड्राइव (सेटिंग्स> बैकअप) पर ले लिया है, तो बस अपने नए फ़ोन पर बहीखाता इंस्टॉल करें, उसी Google खाते को कनेक्ट करें, और "बैकअप पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें। आपका पूरा बही-खाता कुछ ही सेकंड में बहाल हो जाएगा।
प्रश्न5. मुझे कितनी बार अपने डेटा का बैकअप लेना चाहिए?#
हम सप्ताह में एक बार या जब भी आप महत्वपूर्ण शेष प्रविष्टियाँ करते हैं तो बैकअप लेने की सलाह देते हैं। बस सेटिंग्स > अभी बैकअप लें पर टैप करें।
🧾 बिलिंग एवं सुविधाएँ#
प्रश्न6. मैं अपने ग्राहक को पीडीएफ विवरण कैसे भेजूं?#
ग्राहक का खाता खोलें, ऊपरी दाएं कोने में पीडीएफ आइकन पर टैप करें, अपनी तिथि सीमा चुनें, और "व्हाट्सएप पर साझा करें" या "पीडीएफ डाउनलोड करें" पर टैप करें।
प्रश्न7. क्या मैं किसी ग़लत प्रविष्टि को हटा या संपादित कर सकता हूँ?#
हाँ। ग्राहक की टाइमलाइन में विशिष्ट लेनदेन पर टैप करें। आपको राशि/नोट संपादित करें या प्रविष्टि हटाएं के विकल्प दिखाई देंगे। शेष राशि की तुरंत पुनर्गणना की जाएगी.