ਅਧਿਆਇ 01: ਗਾਹਕ ਖਟਾ ਅਤੇ ਉਧਾਰ ਟਰੈਕਿੰਗ

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (ਉਧਾਰ/ਉਧਾਰ) ਭਾਰਤੀ ਰਿਟੇਲ ਦੀ ਧੜਕਣ ਹੈ। ਬਹਿਖਤਾ ਰਵਾਇਤੀ ਲਾਲ ਕਾਗਜ਼ ਦੀਆਂ ਕਿਤਾਬਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ, ਗਲਤੀ-ਰਹਿਤ ਡਿਜੀਟਲ ਬਹੀ ਨਾਲ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।

👥 1. ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਗਾਹਕ ਜੋੜਨਾ#

1. ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ "ਗਾਹਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਗਰਾਹਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ)" ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ ਦਾਖਲ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਰਮੇਸ਼ ਕੁਮਾਰ)।
3. ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ (ਵਿਕਲਪਿਕ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ WhatsApp ਰਸੀਦਾਂ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ)।
4. (ਵਿਕਲਪਿਕ) ਓਪਨਿੰਗ ਬੈਲੇਂਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਛਲੇ ਪੇਪਰ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਬਕਾਇਆ ਹਨ।
5. "ਸੇਵ ਗ੍ਰਾਹਕ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

💸 2. ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਲੈਨ-ਡੇਨ (ਦੀਆ ਅਤੇ ਲੀਆ)#

ਹਰੇਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਖੱਟੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵੱਡੇ, ਸਾਫ਼ ਰੰਗ ਦੇ ਬਟਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:

🔴 ਤੁਸੀਂ ਦਿੱਤਾ / ਦੀਆ (ਉਧਾਰਿਆ - ਲਾਲ)#

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਲੋਨ ਕੈਸ਼ 'ਤੇ ਸਾਮਾਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ:

1. ਰਾਸ਼ੀ ਦਾਖਲ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ₹500)।
2. ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਨੋਟ / ਆਈਟਮ ਵਰਣਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਖੰਡ ਅਤੇ ਤੇਲ ਦੇ 2 ਬੈਗ")।
3. ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ (ਹੁਣ ਤੱਕ ਡਿਫੌਲਟ)।
4. "ਸੇਵ ਐਂਟਰੀ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

• ਗਾਹਕ ਦੀ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਤੁਰੰਤ ਵਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

🟢 ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਿਆ / ਲਿਆ (ਪੈਸਾ ਮਿਲਾ - ਹਰਾ)#

ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਕਦ, UPI, ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰੋ:

1. ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਰਕਮ ਦਾਖਲ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ₹500)।
2. ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ ਚੁਣੋ (ਨਕਦੀ, UPI/GPay/PhonePe, ਚੈੱਕ)।
3. "ਸੇਵ ਐਂਟਰੀ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

• ਗਾਹਕ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਆਪਣੇ ਆਪ ਘਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

🔍 3. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜਣਾ ਅਤੇ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨਾ#

• ਨਾਮ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲੱਭਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਟੈਬ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਖੋਜ ਪੱਟੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਉਧਾਰ ਪਹਿਲਾਂ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ, ਜਾਂ ਵਰਣਮਾਲਾ ਕ੍ਰਮ (A-Z) ਦੁਆਰਾ ਛਾਂਟੋ।