ଅଧ୍ୟାୟ 04: ଗ୍ରାହକ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ଖାତା (ग्राहक बहीखाता)

ପନିପରିବା ହୋଲସେଲ ଏବଂ ମାଣ୍ଡି କାରବାରରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ କ୍ରେଡିଟ୍ (उधार / managing) ପରିଚାଳନା ଏବଂ ଦ cash ନିକ ଦେୟ (वसूली) ସଂଗ୍ରହ କରିବା ଆପଣଙ୍କ ନଗଦ ପ୍ରବାହକୁ ସୁସ୍ଥ ରଖିବା ପାଇଁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ |

** BahiKhata Green ** ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ, ସ୍ୱଚ୍ଛ ଗ୍ରାହକ ଲିଜର୍ ଦେଇଥାଏ ଯାହା ଆପଣଙ୍କର କ୍ରେତାମାନଙ୍କ ସହିତ ବିବାଦକୁ ଦୂର କରିଥାଏ |

👥 1. ଗ୍ରାହକ ସ୍କ୍ରିନର ସମୀକ୍ଷା |#

ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ତାଲିକା ଦେଖିବାକୁ ମେନୁରେ ** "ଗ୍ରାହକ (ग्राहक)" ** ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ:

ଆପଣ ଏହି ପୃଷ୍ଠାରେ ଯାହା ଦେଖୁଛନ୍ତି:#

।
2। ** ସର୍ଚ୍ଚ ବାର୍: ** ସେମାନଙ୍କର ନାମ କିମ୍ବା ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ଟାଇପ୍ କରି ଶୀଘ୍ର ଯେକ customer ଣସି ଗ୍ରାହକ ଖୋଜ |
3। ** ଗ୍ରାହକ କାର୍ଡ: ** ପ୍ରତ୍ୟେକ କାର୍ଡ ଦର୍ଶାଏ:

• ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନାମ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟ / ହୋଟେଲ ନାମ |
• ଏକ ଟ୍ୟାପ୍ କଲ୍ ଏବଂ ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍ ବଟନ୍ ସହିତ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର |
• ** 🔴 ରେଡ୍ ବାଲାନ୍ସ ବ୍ୟାଜ୍: ** ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କୁ ଟଙ୍କା (ଉଦର / बाकी) es ଣ କରନ୍ତି |
• ** 🟢 ସବୁଜ ବାଲାନ୍ସ ବ୍ୟାଜ୍: ** ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖରେ ଶୂନ୍ୟ ବାଲାନ୍ସ କିମ୍ବା ଅଗ୍ରୀମ ବାଲାନ୍ସ (जमा) ଅଛି |
• ** ⚡ ନୂତନ ବିକ୍ରୟ ବଟନ୍: ** ଏହି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସିଧା ବିଲିଂକୁ ଡେଇଁବାକୁ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ |

➕ 2 ଏକ ନୂତନ ଗ୍ରାହକ ଯୋଗ କରିବା |#

1। ** "+ ଗ୍ରାହକ ଯୋଡନ୍ତୁ (नया ग्राहक)" ** ବଟନ୍ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
ମ basic ଳିକ ବିବରଣୀ ପୁରଣ କରନ୍ତୁ:

• ** ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନାମ: ** (ଯଥା * ରମେଶ ହୋଟେଲ / ରାଜେଶ ରିଟେଲର *) |
• ** ଫୋନ୍ ନମ୍ବର: ** ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍ ବିଲ୍ ପାଇଁ 10 ଅଙ୍କ ବିଶିଷ୍ଟ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର |
• ** ଠିକଣା / ମାଣ୍ଡି ଷ୍ଟଲ୍: ** (ଯଥା * କ୍ଲକ୍ ଟାୱାର୍ ନିକଟରେ, ଦୋକାନ # 5 *) |
• ** ଖୋଲିବା ବାଲାନ୍ସ (पुरानी बाकी): ** ଯଦି ଏହି ଗ୍ରାହକ ତୁମର ପୁରୁଣା କାଗଜ ନୋଟବୁକ୍ ରୁ ଟଙ୍କା ow ଣ କରିସାରିଛନ୍ତି, ତେବେ ସେହି ରାଶି ଏଠାରେ ପ୍ରବେଶ କର |
  3। ** "ଗ୍ରାହକ ସଞ୍ଚୟ" ** କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |

📖 3. ଗ୍ରାହକ ଖାତା ଭିତରେ (ଲେଜର ବିବରଣୀ)#

ସେମାନଙ୍କର ** ବିସ୍ତୃତ ଖାତା ଲେଜର ** ଖୋଲିବାକୁ ଯେକ any ଣସି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନାମ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ:

ଶୀର୍ଷ ସାରାଂଶ କାର୍ଡ:#

• ** ସମୁଦାୟ କ୍ରୟ (कुल खरीद): ** ଏହି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ bought ାରା କିଣାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ପନିପରିବାର ଆଜୀବନ ସମୁଦାୟ |
• ** ସମୁଦାୟ ଦେୟ (कुल जमा): ** ଏହି ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ମୋଟ ଦେୟ |
• ** ନିଟ୍ ବାଲାନ୍ସ ଦେୟ (कुल बाकी): ** ଗ୍ରାହକ ବର୍ତ୍ତମାନ ତୁମର es ଣ ପରିଶୋଧ କରନ୍ତି |

💵 4. ଗ୍ରାହକ ଦେୟ କିପରି ରେକର୍ଡ କରିବେ (वसूली दर्ज करें)#

ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କ ଦୋକାନକୁ ନଗଦ ଅର୍ଥ ଦେବାକୁ ଆସନ୍ତି କିମ୍ବା UPI ଦେୟ ପଠାନ୍ତି, ସେତେବେଳେ ଏହାକୁ ରେକର୍ଡ କରିବାର 3 ଟି ସହଜ ଉପାୟ ଅଛି:

ବିକଳ୍ପ A: କଷ୍ଟମ ଦେୟ (सामान्य वसूली / जमा)#

1। ଉପର ଡାହାଣ ପାର୍ଶ୍ୱରେ ଥିବା ** "ରେକର୍ଡ ପେମେଣ୍ଟ (भुगतान लें)" ** ବଟନ୍ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
2। ** ଦେୟ ଦେୟ ** ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ (ଯଥା ₹ 5,000) |
3। ** ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ** (ନଗଦ, UPI / QR, ବ୍ୟାଙ୍କ ସ୍ଥାନାନ୍ତର) ଚୟନ କରନ୍ତୁ |
4। ଇଚ୍ଛାଧୀନ ନୋଟ୍ ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ (ଯଥା * ସୁରେଶଙ୍କ ଠାରୁ GPay ଦେୟ) |
5। ** "ପେମେଣ୍ଟ ସଞ୍ଚୟ ଏବଂ ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍ ରସିଦ" ** କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
6। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବାଲାନ୍ସ ତୁରନ୍ତ ହ୍ରାସ ପାଇବ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କୁ ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ରସିଦ ପଠାଯିବ!

ବିକଳ୍ପ B: ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିଲ୍ ସ୍ଥିର କରନ୍ତୁ (पर्ची अनुसार भुगतान)#

ଯଦି ଜଣେ ଗ୍ରାହକ କହନ୍ତି: * "ମୁଁ ଗତକାଲିର ଟମାଟୋ ବିଲ୍ ପାଇଁ 00 1,800 ପାଇଁ ବିଶେଷ ଭାବରେ ଦେଉଛି" *:
1 ସେମାନଙ୍କର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମୟସୀମା ମଧ୍ୟରେ ସେହି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିକ୍ରୟ ପ୍ରବେଶ ଖୋଜ |
2। ସେହି ଇନଭଏସ୍ ପାଖରେ ଥିବା ** "ସେଟଲ୍ ବିଲ୍ (पर्ची भुगतान)" ** ବଟନ୍ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
3। ଦେୟ ରାଶି ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ** ସଞ୍ଚୟ ** କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
4। ସେହି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିଲ୍ ** 🟢 PAID ** ଭାବରେ ଚିହ୍ନିତ ହେବ, ଏବଂ ବାଲାନ୍ସ ସେମାନଙ୍କ ଲିଜର୍ ରୁ କଟାଯିବ |

ବିକଳ୍ପ C: ଶୀଘ୍ର ପୂର୍ଣ୍ଣ ସମାଧାନ (पूरा हिसाब चुकता)#

ଯଦି ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ସେମାନଙ୍କର ସମସ୍ତ ବକେୟା ବାଲାନ୍ସକୁ ଥରେ ସଫା କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି:
1। ** "ସେଟଲ୍ ଫୁଲ୍ ବାଲାନ୍ସ (पूरा हिसाब चुकता)" ** ବଟନ୍ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
2। ଆପ୍ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ସଠିକ୍ ବକେୟା ରାଶି ପୂରଣ କରେ |
3। ଦେୟ ମୋଡ୍ (ନଗଦ / UPI) ବାଛନ୍ତୁ ଏବଂ ** ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ** କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
4। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଳନ ** ₹ 0.00 ** ହୋଇଯାଏ!

📲 5. ନମୁନା ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍ ପେମେଣ୍ଟ ରସିଦ |#

ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଏକ ଦେୟ ରେକର୍ଡ କରନ୍ତି, ଗ୍ରାହକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ଏକ ସ୍ପଷ୍ଟ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି:

LBLOCK_0⟧

📄 6। PDF ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଷ୍ଟେଟମେଣ୍ଟ୍ ଡାଉନଲୋଡ୍ ଏବଂ ସେୟାର୍ (खाता विवरण PDF)#

ଯେତେବେଳେ ବି ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ସେମାନଙ୍କର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସାପ୍ତାହିକ କିମ୍ବା ମାସିକ ଆକାଉଣ୍ଟ ଷ୍ଟେଟମେଣ୍ଟ ମାଗନ୍ତି:

ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରୋଫାଇଲର ଶୀର୍ଷରେ ଥିବା ** "ଷ୍ଟେଟମେଣ୍ଟ (खाता विवरण)" ** ବଟନ୍ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
2 ତାରିଖ ତାରିଖ ବାଛନ୍ତୁ:

• • ଏହି ମାସ / इस महीने *
• • ଗତ 30 ଦିନ / पिछले 30 दिन *
• • କଷ୍ଟମ୍ ତାରିଖ ପରିସର / अपनी तारीख चुनें *
    3। ଆପଣଙ୍କ ଫୋନ୍ କିମ୍ବା କମ୍ପ୍ୟୁଟରରେ ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ବ୍ରାଣ୍ଡେଡ୍ PDF ଫାଇଲ୍ ସେଭ୍ କରିବାକୁ ** "ଡାଉନଲୋଡ୍ PDF" ** କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |
    ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଶୀଘ୍ର ପାଠ୍ୟ ସାରାଂଶ କିମ୍ବା PDF ଲିଙ୍କ୍ ପଠାଇବାକୁ ** "ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍ରେ ଅଂଶୀଦାର" ** କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |

🔍 7. ଗ୍ରାହକ ଲେଜର ଫିଲ୍ଟର୍ କରିବା |#

ଗ୍ରାହକ ଟାଇମଲାଇନର ଶୀର୍ଷରେ, ଆପଣ ଗୋଟିଏ କ୍ଲିକ୍ ଫିଲ୍ଟର ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ:

• ** ସମସ୍ତ (सभी): ** ତାରିଖ କ୍ରମରେ ସମସ୍ତ ବିକ୍ରୟ, ଦେୟ, ଏବଂ ବସ୍ତିବାସିନ୍ଦା ଦେଖାଏ |
• ** ବିକ୍ରୟ (बिक्री पर्ची): ** କେବଳ ପନିପରିବା ବିଲ୍ ଦେଖାଏ |
• ** ଦେୟ (जमा): ** କେବଳ ନଗଦ / UPI ରସିଦ ଦେଖାଏ |
• ** ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଦେୟ (बाकी पर्चियां): ** କେବଳ ଅନାଦାୟ କିମ୍ବା ଆଂଶିକ ଦେୟ ବିଲ୍ ଦେଖାଏ |
• ** ତାରିଖ ଫିଲ୍ଟର୍: ** ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସପ୍ତାହ କିମ୍ବା ପର୍ବ ଅବଧି ପାଇଁ କେବଳ କାରବାର ଦେଖିବାକୁ ଏକ ଆରମ୍ଭ ତାରିଖ ଏବଂ ଶେଷ ତାରିଖ ବାଛନ୍ତୁ |

❓ ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡିକ (FAQ)#

Q1: ଜଣେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଗ୍ରୀମ (ଜାମା / जमा) ବାଲାନ୍ସ ରହିପାରିବ କି?

** ହଁ! ** ଯଦି ଜଣେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ₹ 2,000 ow ଣ ଅଛି ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ₹ 5,000 ନଗଦ ଅଗ୍ରୀମ ଦିଅନ୍ତି, ତେବେ ସେମାନଙ୍କ ବାଲାନ୍ସ ** - ₹ 3000 (🟢 ସବୁଜ ଆଡଭାନ୍ସ) ** ଦେଖାଇବ | ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ନୂତନ ବିକ୍ରୟ ସୃଷ୍ଟି କରନ୍ତି, ବିଲ୍ ରାଶି ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ସେମାନଙ୍କ ଅଗ୍ରୀମ ବାଲାନ୍ସରୁ କଟାଯାଇଥାଏ |

Q2: ଯଦି ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଗତ ସପ୍ତାହରୁ ଏକ ବିଲ୍ ବିବାଦ କରନ୍ତି?

ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଖାତା ଖୋଲ, ଟାଇମଲାଇନରେ ସେହି ସଠିକ୍ ବିଲ୍ ଖୋଜ, ଏବଂ ** "eta ବିବରଣୀ ଦର୍ଶନ" ** ଟ୍ୟାପ୍ କର | ଆପଣ ସଠିକ୍ ଟାଇମଷ୍ଟ୍ୟାମ୍ପ, ବିକ୍ରି ହୋଇଥିବା ପନିପରିବା, ଓଜନ, ହାର, ଏବଂ କ୍ୟାସିଅର୍ ନାମ ଦେଖିବେ | ସେମାନଙ୍କୁ ଦେଖାଇବା ପାଇଁ ଆପଣ ଏକ ନକଲ ଥର୍ମାଲ୍ ରସିଦ ମଧ୍ୟ ପ୍ରିଣ୍ଟ କରିପାରିବେ |

Q3: ମୁଁ ଜଣେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଦେୟ ରିମାଇଣ୍ଡର୍ ପଠାଇ ପାରିବି ଯାହାର ଦେୟ ବିଳମ୍ବ ହୋଇଛି?

** ହଁ! ** ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବାଲାନ୍ସ ବ୍ୟାଜ୍ ପାଖରେ, ** ସେୟାର / ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍ ଆଇକନ୍ ** ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ | ଏହି ଆପ୍ ସେମାନଙ୍କର ସାମ୍ପ୍ରତିକ ସମୁଦାୟ ବାଲାନ୍ସ ଏବଂ ପଠାଇବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ବ୍ୟାଙ୍କ UPI QR ବିବରଣୀ ସହିତ ଏକ ଭଦ୍ର ସ୍ମାରକ ବାର୍ତ୍ତା ସୃଷ୍ଟି କରେ |

➡️ ପରବର୍ତ୍ତୀ ପଦକ୍ଷେପ:#

ବର୍ତ୍ତମାନ ଚାଲନ୍ତୁ ଶିଖିବା କିପରି କୃଷକ ଏବଂ ପନିପରିବା ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ସହିତ ଆପଣଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଟ୍ରାକ୍ କରିବେ! ** କୁ ଯାଆନ୍ତୁ [ଅଧ୍ୟାୟ 05: ଯୋଗାଣକାରୀ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ଲେଜର] (05_ ସପ୍ଲାଏର୍_ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ_ ଏବଂ ଲେଜର। Md) **