அத்தியாயம் 14: மாஸ்டர் FAQ & ட்ரபிள்ஷூட்டிங்

BahiKhata Greenக்கான மாஸ்டர் உதவி மையத்திற்கு வரவேற்கிறோம். உங்கள் தினசரி மண்டி செயல்பாடுகளில் நீங்கள் சந்திக்கும் பொதுவான கேள்விகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளுக்கான விரைவான, எளிமையான பதில்கள் இங்கே உள்ளன.

📌 பிரிவு 1: பொது & கணக்கு கேள்விகள்#

Q1.1: BahiKhata Green என்றால் என்ன?

இது ஒரு எளிய டிஜிட்டல் பில்லிங் மற்றும் லெட்ஜர் பயன்பாடாகும், இது காய்கறி மற்றும் பழ மொத்த விற்பனையாளர்கள், கமிஷன் முகவர்கள் (आढ़ती), சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் மண்டி வியாபாரிகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

Q1.2: பயன்பாட்டை இந்தி அல்லது எனது தாய்மொழிக்கு மாற்றுவது எப்படி?

உங்கள் பயனர் சுயவிவர அவதார் (கணினியில் கீழ்-இடதுபுறம், மொபைலில் மேல் மெனு) > மொழி / மொழி / மொழி என்பதைத் தட்டவும் இந்தி (ஹிந்தி), பெங்காலி (বাংஜராதி) என்பதைத் தட்டவும். (ગુજરાતી), மராத்தி (मराठी), பஞ்சாபி (பஞ்சாபி), தமிழ் (தமிழ்) போன்றவை

Q1.3: எனது ஆண்ட்ராய்டு ஃபோன் திரையில் இதை எப்படி நிறுவுவது?

உங்கள் Android மொபைலில் Google Chrome இல் இணையதளத்தைத் திறந்து, மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள 3 புள்ளிகளைத் தட்டி, "முகப்புத் திரையில் சேர்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (அல்லது கீழே உள்ள பச்சை நிற "பயன்பாட்டை நிறுவு" பேனரைத் தட்டவும்). பச்சை 🥬 ஐகான் உங்கள் ஃபோன் திரையில் தோன்றும்.

Q1.4: "ஏற்கனவே மற்றொரு சாதனத்தில் உள்நுழைந்துள்ளேன்" என்று பார்த்தால் என்ன செய்வது?

தரவு பாதுகாப்பிற்காக, ஒரே பயனர் பெயரில் பல ஃபோன்களில் ஒரே நேரத்தில் உள்நுழைவுகளை ஆப்ஸ் தடுக்கிறது. உங்கள் தற்போதைய சாதனத்தில் உள்நுழைய, "பிற சாதனத்திலிருந்து வெளியேறி தொடரவும்" என்பதைத் தட்டவும்.

Q1.5: எனது உள்நுழைவு கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன். நான் எப்படி மீண்டும் உள்ளே வர முடியும்?

நீங்கள் ஒரு ஊழியர் அல்லது காசாளராக இருந்தால், உங்கள் கடை உரிமையாளர்/நிர்வாகியிடம் பயனர்கள் & பாத்திரங்கள் என்பதிலிருந்து உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கச் சொல்லுங்கள். நீங்கள் கடை உரிமையாளராக இருந்தால், உங்கள் கணினி நிர்வாகி அல்லது ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

🛒 பிரிவு 2: விரைவு விற்பனை & பில்லிங் கேள்விகள்#

Q2.1: உடனடியாக பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளருக்கு நான் எப்படி பில் செய்வது?

வாடிக்கையாளரை "பண வாடிக்கையாளர் / नकद ग्राहक" என விட்டுவிட்டு, காய்கறிகள் மற்றும் எடைகளைச் சேர்த்து, "முழுப் பணத்தை" என்பதைத் தட்டி, "விற்பனையைச் சேமி" அல்லது "சேமி & பிரிண்ட் சீட்டு" என்பதைத் தட்டவும்.

Q2.2: உதார் (கடன்) மீது காய்கறிகளை எடுக்கும் வாடிக்கையாளருக்கு நான் எப்படி பில் செய்வது?

வாடிக்கையாளர் தேடல் பெட்டியிலிருந்து வாடிக்கையாளரின் பெயரைத் தேர்ந்தெடுத்து, உருப்படிகளைச் சேர்க்கவும், செலுத்தப்பட்ட தொகை பெட்டியை 0 ஆக விட்டுவிட்டு (அல்லது அவர்கள் செலுத்திய ஓரளவு தொகையை மட்டும் உள்ளிடவும்) மற்றும் "சேமி & வாட்ஸ்அப் பில்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். செலுத்தப்படாத தொகை அவர்களின் கட்டாவில் தானாகவே சேர்க்கப்படும்.

Q2.3: நான் 12.75 கிலோ அல்லது 0.5 கிலோ போன்ற தசம எடைகளை உள்ளிடலாமா?

ஆம்! அளவு பெட்டியில் சரியான தசம எடைகளை (எ.கா. 12.75 கிலோ, 0.5 கிலோ, 45.3 கிலோ) தட்டச்சு செய்யலாம்.

Q2.4: ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு காய்கறியின் விற்பனை விலையை மாற்ற முடியுமா?

ஆம்! பில்லில் பொருளைச் சேர்க்கும்போது, ​​விலைப் பெட்டியைத் திருத்தவும். இது குறிப்பிட்ட பில்லுக்கு மட்டுமே பொருந்தும் மற்றும் உங்கள் நிரந்தர இயல்புநிலை விலையை மாற்றாது.

Q2.5: மொத்த பில்லில் தட்டையான தள்ளுபடியை வழங்க முடியுமா?

ஆம்! பில்லிங் திரையில் மண்டி கட்டணங்கள் & தள்ளுபடி பிரிவைத் திறந்து, தள்ளுபடித் தொகையை உள்ளிடவும் (எ.கா. ₹50).

Q2.6: நான் ஏற்கனவே சேமித்த பில்லில் தவறு செய்துவிட்டேன். நான் அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது?

உங்களிடம் மேலாளர்/உரிமையாளர் அனுமதிகள் இருந்தால், விரைவு விற்பனை > விற்பனை வரலாறு என்பதற்குச் சென்று, பில்லைக் கண்டுபிடித்து, பார்வை என்பதைக் கிளிக் செய்து, தேவையான திருத்தத்தைச் செய்யவும். நீங்கள் காசாளராக இருந்தால், உங்கள் கடை உரிமையாளரிடம் பில்லைச் சரிசெய்ய தற்காலிக மானியத்தைக் கேட்கவும்.

Q2.7: நேற்றைய ரசீதை மீண்டும் அச்சிட முடியுமா?

ஆம்! விரைவு விற்பனை > விற்பனை வரலாறு என்பதற்குச் சென்று, நேற்றைய தேதியைத் தேர்ந்தெடுத்து, வாடிக்கையாளரின் பில்லைக் கண்டறிந்து, 🖨️ Print பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

🚚 பிரிவு 3: கொள்முதல் & விவசாயி உள்நோக்கிய கேள்விகள்#

Q3.1: ஒரு விவசாயியிடமிருந்து 100 பைகள் உருளைக்கிழங்குகளுடன் ஒரு டிரக் வருகையை எவ்வாறு பதிவு செய்வது?

கொள்முதல் (खरीद) என்பதற்குச் சென்று, விவசாயியின் பெயரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (அல்லது + புதிய சப்ளையர் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்), உருளைக்கிழங்கு 100 பைகள் மற்றும் ஒரு கிலோ / கிலோ கொள்முதல் விலையைச் சேர்த்து, விவசாயிக்கு முன்கூட்டியே செலுத்தப்பட்ட பணத்தை உள்ளிட்டு, சேமி & வாட்ஸ்அப் ஸ்லிப் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

Q3.2: விவசாயியின் சார்பாக நான் செலுத்திய டிரக் சரக்கிலிருந்து (गाड़ी भाड़ा) கழிக்க முடியுமா?

ஆம்! வாங்குதல் திரையில், மண்டி உள்நோக்கிய கட்டணங்கள் பகுதியைத் திறந்து, பணம் செலுத்தப்பட்ட சரக்கு (गाड़ी भाड़ा) புலத்தில் சரக்குத் தொகையை உள்ளிடவும். அது தானாகவே விவசாயி செலுத்த வேண்டிய தொகையிலிருந்து கழிக்கப்படும்.

Q3.3: கடந்த மாதம் ஒரு விவசாயிக்கு நான் பண முன்பணம் கொடுத்தால் என்ன செய்வது?

நீங்கள் பண முன்பணம் கொடுக்கும்போது, ​​அதை சப்ளையர்கள் > ரெக்கார்ட் பேமென்ட் என்பதில் பதிவு செய்யவும். விவசாயியின் இருப்பு எதிர்மறையாக (அட்வான்ஸ்) ஆகிறது. இன்று அவனுடைய பயிர் வரும்போது, ​​அவனுடைய கொள்முதல் பில் தானாகவே அவனுடைய முன்பணத்தில் கழிந்துவிடும்!

👥 பிரிவு 4: வாடிக்கையாளர் கட்டா & உதார் சேகரிப்பு கேள்விகள்#

Q4.1: சந்தையில் யார் எனக்கு அதிக பணம் கொடுக்க வேண்டும் என்று நான் எப்படி பார்ப்பது?

வாடிக்கையாளர்கள் (ग्राहक) என்பதற்குச் செல்லவும். நிலுவையில் உள்ள அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் 🔴 சிவப்பு உதார் பேட்ஜ்கள் மூலம் சிறப்பிக்கப்படுகிறார்கள். நீங்கள் அறிக்கைகள் > சிறந்த சந்தை என்பதற்குச் சென்று தரவரிசைப் பட்டியலை உயர்ந்தது முதல் குறைந்தது வரை பார்க்கலாம்.

Q4.2: ஒரு வாடிக்கையாளர் Google Pay / PhonePe மூலம் ₹10,000 அனுப்பியுள்ளார். அதை எப்படி பதிவு செய்வது?

வாடிக்கையாளர் என்பதற்குச் சென்று, அந்த வாடிக்கையாளரின் சுயவிவரத்தைத் திறந்து, "கட்டணத்தைப் பதிவுசெய்க" என்பதைக் கிளிக் செய்து, 10000 ஐ உள்ளிட்டு, UPI / QR என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, "சேமி & WhatsApp ரசீது" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

Q4.3: வாட்ஸ்அப்பில் வாடிக்கையாளருக்கு கணக்கு இருப்பு நினைவூட்டலை எவ்வாறு அனுப்புவது?

வாடிக்கையாளரின் சுயவிவரத்தைத் திறந்து, அவர்களின் இருப்புக்கு அடுத்துள்ள பகிர் / வாட்ஸ்அப் ஐகானை தட்டவும். ஆப்ஸ் தானாக ஒரு கண்ணியமான நினைவூட்டல் செய்தியை உருவாக்குகிறது, அதன் தற்போதைய மொத்த இருப்பு அனுப்ப தயாராக உள்ளது.

Q4.4: ஒரு வாடிக்கையாளருக்கான முழு மாதாந்திர அறிக்கை PDF ஐ பதிவிறக்கம் செய்ய முடியுமா?

ஆம்! வாடிக்கையாளரின் சுயவிவரத்தில், "அறிக்கை (खाता विवरण)" என்பதைக் கிளிக் செய்து, தேதி வரம்பை (எ.கா. இந்த மாதம்) தேர்ந்தெடுத்து, "PDF ஐப் பதிவிறக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

Q4.5: எனது காகித கத்தா டைரியில் இருந்து பழைய வாடிக்கையாளர் இருப்பை மாற்ற முடியுமா?

ஆம்! வாடிக்கையாளரைச் சேர்க்கும்போது, ​​ஓப்பனிங் பேலன்ஸ் (புரான் பேக்கி) புலத்தில் ஏற்கனவே உள்ள இருப்பை உள்ளிடவும்.

📦 பிரிவு 5: பங்கு மற்றும் வீணான கேள்விகள்#

Q5.1: எனது காய்கறிப் பங்கு ஏன் எதிர்மறையைக் காட்டுகிறது (எ.கா. -15 கிலோ)?

காலை வாங்கும் இடத்திற்குள் நுழைவதற்கு முன்பு நீங்கள் விற்பனை செய்தால் இது நடக்கும். நீங்கள் காலை கொள்முதல் பில்லை உள்ளிட்டவுடன், பங்கு தானாகவே சரியான நேர்மறை எண்ணுக்கு சமநிலைப்படுத்தும்.

Q5.2: பயன்பாட்டின் எண்ணிக்கையை விட எனது உடல் எண்ணிக்கை குறைவாக இருந்தால், பங்குகளை எவ்வாறு சரிசெய்வது?

பங்கு (ஸ்டாக்) என்பதற்குச் சென்று, காய்கறிக்கு அடுத்துள்ள "அட்ஜஸ்ட் (மிலான்)" என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் உண்மையான அளவைத் தட்டச்சு செய்து, பிசிகல் ஸ்டாக் தணிக்கை என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து சேமிக்கவும்.

Q5.3: அழுகிய தக்காளி அல்லது உலர்ந்த கொத்தமல்லியை எங்கே பதிவு செய்வது?

விரயம் (खराबी) என்பதற்குச் சென்று, காய்கறியைத் தேர்ந்தெடுங்கள், நிராகரிக்கப்பட்ட எடையை உள்ளிட்டு, காரணத்தைத் தேர்வுசெய்து (எ.கா. அழுகிய / கெட்டுப்போனது) மற்றும் பதிவு கழிவு என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

🖨️ பிரிவு 6: தெர்மல் பிரிண்டர் & புளூடூத் கேள்விகள்#

Q6.1: எனது புளூடூத் பிரிண்டர் எனது தொலைபேசியுடன் இணைக்கப்படவில்லை. நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. பிரிண்டர் இயக்கப்பட்டிருப்பதையும், காகிதம் ஏற்றப்பட்டிருப்பதையும் உறுதிசெய்யவும்.
2. உங்கள் மொபைலின் புளூடூத்தை ஆஃப் செய்து, மீண்டும் ஆன் செய்யவும்.
3. பயன்பாட்டில், அமைப்புகள் > தெர்மல் பிரிண்டர் என்பதற்குச் சென்று, "புளூடூத் பிரிண்டரை இணை" என்பதைத் தட்டவும். பட்டியலில் இருந்து உங்கள் அச்சுப்பொறியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

Q6.2: அச்சுப்பொறி எந்த மை/உரையும் இல்லாமல் வெற்று வெள்ளை காகிதத்தை உருட்டுகிறது.

வெப்ப காகித சுருள்கள் அச்சிடக்கூடிய பக்கத்தைக் கொண்டுள்ளன. அச்சுப்பொறி அட்டையைத் திறந்து காகிதச் சுருளைப் புரட்டவும், இதனால் வெப்ப உணர்திறன் மேற்பரப்பு வெப்ப அச்சுத் தலையை எதிர்கொள்ளும்.

Q6.3: ரசீதுகளை அச்சிட எனக்கு இணையம் தேவையா?

இல்லை! புளூடூத் மற்றும் USB வெப்ப பிரிண்டர்கள் எந்த இணைய இணைப்பும் தேவையில்லாமல் உங்கள் தொலைபேசி/PC உடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்கின்றன.

📶 பிரிவு 7: ஆஃப்லைன் பயன்முறை கேள்விகள்#

Q7.1: மேல் பட்டை சிவப்பு நிறமாக மாறி "ஆஃப்லைன்" எனக் கூறுகிறது. நான் இன்னும் பில்களை உருவாக்க முடியுமா?

ஆம்! நீங்கள் பில்களை உருவாக்கலாம், பணம் செலுத்தலாம் மற்றும் சீட்டுகளை அச்சிடலாம். அனைத்து பரிவர்த்தனைகளும் உங்கள் தொலைபேசியின் நினைவகத்தில் பாதுகாப்பாக சேமிக்கப்படும்.

Q7.2: எனது ஆஃப்லைன் பில்கள் எப்போது சர்வரில் பதிவேற்றப்படும்?

தானாக! மொபைல் டேட்டா அல்லது வைஃபையுடன் உங்கள் ஃபோன் இணைக்கப்பட்டவுடன், நிலுவையில் உள்ள அனைத்து பரிவர்த்தனைகளையும் 2 முதல் 3 வினாடிகளில் ஆப்ஸ் பதிவேற்றும்.

Q7.3: ஆஃப்லைனில் பணிபுரியும் போது எனது ஃபோன் உலாவி வரலாற்றை அழிக்க முடியுமா?

இல்லை! நீங்கள் ஒத்திசைக்கப்படாத ஆஃப்லைன் பரிவர்த்தனைகள் இருக்கும்போது உலாவி தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்க வேண்டாம். மேல் பட்டை ** பச்சை (ஆன்லைன் & ஒத்திசைவு)** மாறும் வரை காத்திருக்கவும்.

🔒 பிரிவு 8: பாதுகாப்பு மற்றும் பணியாளர் அனுமதிகள்#

Q8.1: எனது மொத்த மாத லாபத்தை எனது காசாளர் பார்க்க முடியுமா?

இல்லை. காசாளர்கள் பில்லிங் மற்றும் பேமெண்ட் திரைகளை மட்டுமே பார்க்கிறார்கள். நிகர லாபம் மற்றும் இழப்பு அறிக்கை கடை உரிமையாளருக்கு கண்டிப்பாகப் பாதுகாக்கப்படுகிறது.

Q8.2: பணத்தை மறைக்க ஊழியர்கள் கடந்த கால பில்களை நீக்க முடியுமா?

இல்லை. காசாளர்களுக்கு விற்பனையை நீக்கவோ அல்லது கடந்த கால லெட்ஜர்களை மாற்றவோ அனுமதி இல்லை. உரிமையாளர் மட்டுமே மாற்றங்களைச் செய்ய முடியும்.

Q8.3: ஒரு முன்னாள் பணியாளரை பயன்பாட்டை அணுகுவதை எவ்வாறு தடுப்பது?

பயனர்கள் & பாத்திரங்கள் என்பதற்குச் சென்று, அந்த பணியாளரின் பெயரில் திருத்து என்பதைக் கிளிக் செய்து, அவர்களின் நிலையை செயலற்ற (நிஷ்க்ரிய) என மாற்றவும். அவர்கள் உடனடியாக வெளியேற்றப்படுவார்கள்.

📞 இன்னும் உதவி தேவையா?#

• உங்கள் கடை உரிமையாளர் / கணினி நிர்வாகியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
• விரைவு தொடக்கம் மற்றும் திரை தளவமைப்புகளுக்கு அத்தியாயம் 00 ஐப் பார்க்கவும்
• BahiKhata Green உடன் மகிழ்ச்சியான & செழிப்பான மண்டி வர்த்தகம்! 🥬